Acesse a página de Saldo de Oros disponível no Portal Orolix, e veja se acumulou o mínimo necessário para poder efetuar a transferência. Clique em "Transferir" para preencher os dados necessários para a transferência do valor em sua conta corrente. A sua solicitação só será válida se os dados da conta bancária e do beneficiário forem informados corretamente. Atenção no preenchimento dos números do CPF do beneficiário, da agência, da conta bancária e nome do banco.
Para os bancos conveniados (listados no site) o valor mínimo de transferência é de R$ 5,00 (cinco): a taxa de transferência é por conta da Orolix. Estes valores serão informados ao usuário no momento da solicitação da conversão. Para os bancos não conveniados o valor mínimo de transferência é de R$ 5,00 (cinco) + o valor da taxa de transferência de R$ 1,99. Estes valores serão informados ao usuário no momento da solicitação da conversão.
As solicitações de requerimentos de conversão de Oros enviadas por você e recebidas pela Orolix, são processadas em até 2 (dois) dias úteis. A partir disso, o prazo para o dinheiro entrar na sua conta dependera do banco escolhido com o mínimo de 03 e o máximo de 05 dias úteis.
Para os bancos credenciados, a transferência será efetivada 03 (três) dias úteis após o processamento. Para os bancos não credenciados, a transferência será efetivada 05 (cinco) dias úteis após o processamento.
Para bancos não credenciados, ao invés de transferência, a Orolix faz um doc na conta bancária indicada por você.
Sim. Estes custos, bem como quaisquer tributos ou contribuições incidentes nessa operação, serão descontados diretamente de seu Saldo Disponível. Os valores das tarifas serão informados pela Orolix no momento da solicitação da conversão.
Nesse caso, você precisa obter uma prévia autorização de seus pais, tutores ou responsáveis legais, que serão considerados responsáveis pelas informações prestadas à Orolix e por todos os seus atos, em especial com relação à transferência de Oros para a conta bancária indicada por você.
Pode ter ocorrido algum erro no preenchimento dos dados para transferência. A Orolix notificará os usuários, por e-mail informando os procedimentos para solucionar o problema. Feito isso, o usuário deverá efetuar uma nova solicitação de transferência de Oros, mediante novo acesso a página Oros/Transferência. No entanto, esse processo, estará sujeito ao tempo normal de processamento e transferência, como descrito anteriormente.
As informações referentes à sua conta virtual serão informadas na página de Oros no Portal Orolix.
Para a visualização de seu Saldo de Oros:
Efetue o login em nosso site, clique sob "Oros" (localizado no centro superior da página) > "Saldo". Neste campo, você terá acesso ao seu Saldo de Oros, onde você visualizará:
- Extrato de Conexões (canto direito da tela);
- Saldo Total;
- Saldo Disponível e;
- Saldo Bloqueado até determinada data.
- Relatórios de Navegação de hoje ou dos últimos 15/30/60 dias.
